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- ¿Qué es un agua dura?
- ¿Cómo es el ciclo del agua?
- ¿Cómo leer mi contador del agua?
- ¿Cómo puedo saber el consumo que tengo?
- ¿Cómo puedo saber si mi contador funciona bien?
- ¿Si me quedo sin agua es por culpa del contador?
- ¿A quien pago el agua?
- ¿Como puedo facilitar mi lectura?
- ¿Cuáles son las tarifas que se aplican en mi recibo de agua?
- ¿Es obligatorio tener contador de agua?
- ¿Se ahorra dinero instalando contadores de agua?
- ¿Por qué es mejor instalar contadores "vía radio", que los convencionales?
- ¿Qué es un agua dura?
Simplemente que contiene más minerales que el agua ordinaria. Estos son especialmente minerales de calcio y magnesio. El grado de dureza es mayor cuanto más calcio y magnesio hay disuelto.
El magnesio y el calcio son iones positivamente cargados. Debido a su presencia, otras sustancias cargadas positivamente se disolverán menos fácil en aguas duras que en aguas que no contengan calcio y magnesio. Esta es la causa en realidad por la cual el jabón no se disuelve en agua dura. [subir] - ¿Cómo es el ciclo del agua?
El agua dulce que nosotros usamos de la superficie primero llega como resultado de la lluvia, por el fenómeno conocido como precipitación. Parte de esa precipitación cae sobre La Tierra infiltrándose en el suelo. Otra parte de la precipitación se evapora y así retorna a la atmósfera para caer otra vez cuando vuelve a llover. El agua proveniente de la precipitación se llama agua superficial. El agua superficial fluye directamente hacia los ríos, lagos, humedales, y reservorios.
La precipitación que se infiltra en el suelo se mueve a través de los poros, los cuales son pequeños espacios vacíos en el suelo. La lluvia se acumula y llega a formar aguas subterráneas. El agua subterránea se mueve lentamente hacia aguas superficiales como ríos y lagos. Eventualmente toda la precipitación puede terminar en un punto de agua superficial.
La capa superior de agua se evapora y alcanza el cielo formando las nubes.
Cuando la presión debida al incremento en la cantidad de agua aumenta, comienza a llover. [subir]
- ¿Cómo leer mi contador del agua?
En primer lugar debe tener el contador frente a usted y a ser posible leerlo en un ángulo vertical al cristal del contador. Esto será vital sobre todo en los contadores antiguos que funcionan con manecillas. La mayoría de las veces el contador está debajo de la pila de la cocina, por lo que será necesario aprovisionarse de una linterna para ver con claridad.
En los contadores de agua de "rodillos", aparecen unos dígitos como el cuenta kilómetros de un coche. Simplemente se toman los dígitos, desechando los números rojos que son cantidades inferiores al metro cúbico.
En los contadores de "manecillas" aparecen 5 relojes, y como en los sorteos de lotería cada "bombo" nos dará un dígito de la cifra total, es decir, el primer relojito de la izquierda nos da las unidades de millar, el segundo por la izquierda las centenas, el tercero las decenas y el cuarto las unidades, el quinto de color rojo se desecha por contabilizar unidades inferiores al metro cúbico. [subir]
- ¿Cómo puedo saber el consumo que tengo?
En los recibos de agua se especifica el consumo que ha existido en su vivienda, el cual es el resultado de la diferencia entre la lectura anterior y actual.
Si usted desea saber el consumo que tiene simplemente lea su contador y anote la la lectura y fecha. Una vez concluido el tiempo que usted deseé examinar vuelva a tomar lectura. Con la diferencia de ambas lecturas obtendrá en consumo de agua habido en ese espacio de tiempo. [subir]
- ¿Cómo puedo saber si mi contador funciona bien?
Todos los contadores que instala GOMEZ CONTADORES DE AGUA S. L. han pasado la verificación primitiva del fabricante, por lo tanto al instalarse cumplen perfectamente con las obligaciones metrológicas pertinentes. No obstante podrán comprobarse cuando se deseé directamente con el Laboratorio de Metrología y Calidad de su Comunidad Autónoma.
Además de este servicio oficial, GOMEZ CONTADORES DE AGUA S. L. dispone de un laboratorio portátil para realizar comprobaciones in situ, sin necesidad de levantar el contador. [subir]
- ¿Si me quedo sin agua es por culpa del contador?
El contador de agua no es más que un elemento de la tubería, por lo tanto no puede obstruir el agua que pasa por el. Sin embargo normalmente los contadores de agua suelen disponer de una rejilla que impide la entrada de objetos extraños de tamaño considerable, con la intención de proteger su funcionamiento y la de su instalación interior. Cuando estos objetos (grandes chinas o herrumbre de tuberías…) se acumulan en la rejilla pueden llegar a obstruir el paso del agua y ahogar la entrada de agua a su instalación. En dicho caso deberá llamar a un técnico para que quite dichos objetos.
Si se ha quedado sin agua sólo en parte de su instalación, el problema estará en algún codo de las tuberías, o filtros de grifos, de igual forma deberá llamar a un técnico para que elimine la obstrucción. [subir]
- ¿A quien pago el agua?
Cada vecino paga su recibo del agua a su comunidad de propietarios. Y la comunidad de propietarios paga a su vez a la empresa suministradora/proveedora (Canal de Isabel II, Ayuntamientos…).
En ningún caso GOMEZ CONTADORES DE AGUA S. L. cobra el recibo de agua. [subir]
- ¿Como puedo facilitar mi lectura?
En primer lugar puede facilitar su lectura a través esta página web.
También puede facilitar su lectura al teléfono 902 095 096.
Puede facilitar su lectura mediante la "tarjeta-reloj" que le deja el lector cuando usted está ausente en el momento de la lectura, y enviarla por correo.
También puede facilitar la lectura antes de que se realice la misma apuntándola en el mismo aviso de lectura que debe estar colocado en lugar visible dentro de su comunidad, (el lector el día correspondiente tomará sus datos).
No estoy de acuerdo con el consumo estimado que me han impuesto ¿Cómo puedo corregirlo?
En primer lugar debe saber que las estimaciones de consumo son medidas cautelares que toma la autoridad competente para recaudar su gasto de agua. Dicha autoridad competente es su comunidad de propietarios. Por lo tanto deberá dirigirse al representante de su comunidad para consultar esta medida.
GOMEZ CONTADORES DE AGUA S. L. impondrá consumos estimados a los ausentes por orden de la comunidad de propietarios y de la forma que indique su comunidad de propietarios. Dicha acción se perpetuará en el tiempo mientras no se reciba orden en contra. [subir]
- ¿Cuáles son las tarifas que se aplican en mi recibo de agua?
Las tarifas aplicadas son las que indica la autoridad competente, en el caso del agua fría (la empresa suministradora/proveedora, Cana de Isabel II, Ayuntamientos…) puede consultar las tarifas para Madrid capital en esta misma pagina web. O dirigirse directamente a la empresa suministradora.
En el caso del calentamiento del agua la autoridad competente es su comunidad de propietarios, la cual estipula una tarifa para recaudar el gasto de calentar el agua en base a los gastos de gasóleo, electricidad… En este caso deberá dirigirse a su comunidad de propietarios. [subir]
- ¿Es obligatorio tener contador de agua?
Sí, en la actualidad es obligatorio instalar contadores de agua caliente en todas las comunidades de propietarios que dispongan de agua caliente sanitaria centralizada. Y en Madrid también son obligatorios los contadores de agua fría. En nuestra web, dentro del apartado "circulares" podrán acceder a: ORDENANZA GESTION Y USO EFICIENTE DEL AGUA EN MADRID , REGLAMENTACION CONTADORES AGUA CALIENTE SANITARIA.
No debería ser necesario decir que la instalación de contadores de agua no supone un gasto, sino que por el contrario es una inversión para el ahorro. [subir]
- ¿Se ahorra dinero instalando contadores de agua?
Es un hecho probado, en miles de comunidades donde se han instalado los contadores, que el consumo general de la comunidad de propietarios baja entre un 20 % y un 60 %. Individualmente se sigue gastando la misma cantidad agua pero… se arreglan antes las fugas de los grifos o cisternas, se cierran antes los grifos, en definitiva se hace un pequeño esfuerzo que después se ve recompensado en el bolsillo del usuario en forma de ahorro. El ahorro de agua se crea con hábitos de consumo razonables, y el contador refuerza la conducta de ahorro. [subir]
- ¿Por qué es mejor instalar contadores "vía radio", que los convencionales?
Un contador vía radio es como un contador convencional, realiza las mismas funciones y con la misma precisión. Ahora bien, dispone de ventajas evidentes para el usuario: En primer lugar se preserva la intimidad del usuario (ningún lector entra en su casa "hasta la cocina"), en segundo lugar el vecino gana en seguridad, puesto que tiene la certeza de que nadie tiene que entrar en su vivienda (nadie podrá colarse en la comunidad o en una vivienda con la excusa de leer los contadores). Por otro lado la comodidad del vecino es total, no tiene que estar pendiente de cuando va ha pasar el lector, no tiene que enviar su lectura si ha estado ausente… con los vía radio se leen todos los contadores siempre. Y además a nivel comunitario las cuentas de la facturación cuadran con el importe de la factura de la empresa suministradora.
También existen otras ventajas de los contadores vía radio como son que nos indica si ha existido alguna fuga dentro de la casa en el período facturado, si ha habido intento de manipulación… incluso se puede realizar tantas lecturas como se deseen para realizar comprobaciones de consumos puntuales. [subir]
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